Política de Privacidade

Este Aviso de Privacidade descreve como a Nothing Technologies, Inc. operando como "Gail" ("nós", "nos" ou "nosso") coleta, utiliza e divulga informações pessoais em conexão com nossos diversos serviços e ofertas tecnológicas relacionados a serviços financeiros ("Serviços"), nosso site e plataforma online, e qualquer outro site ou serviço que faça referência a este Aviso de Privacidade, ou quando você se comunica conosco de outra forma. Este Aviso de Privacidade também informa sobre seus direitos e escolhas com relação às suas informações pessoais, e como você pode entrar em contato conosco para obter respostas às suas perguntas.

Quando recebemos ou processamos informações para nossos próprios fins, como informações de contato ou faturamento das partes que utilizam diretamente nossos serviços ("clientes"), este Aviso de Privacidade se aplica. Quando recebemos ou processamos informações em nome de nossos clientes, como informações de contato ou antecedentes dos segurados de nossos clientes e de indivíduos que solicitam se tornar segurados ("clientes finais"), as práticas de privacidade que se aplicam ao processamento dessas informações são regidas pelo Aviso de Privacidade de nosso cliente.

Nossa Plataforma pode processar informações pessoais dos clientes finais de nossos clientes (por exemplo, segurados, mutuários ou outras pessoas atendidas por nossos clientes). Essas pessoas não são nossos clientes. Referimo-nos a essas informações como "informações do cliente varejista".

Quais Informações Pessoais Coletamos

"Informações pessoais" (também referidas como "Dados Pessoais" em algumas jurisdições) são quaisquer informações que possam ser usadas para identificá-lo ou que possamos vincular a você. Coletamos informações pessoais de diversas fontes, incluindo diretamente de você (por exemplo, quando você nos contata através do nosso site), informações que geramos sobre você no decorrer de nosso relacionamento com você (por exemplo, dados coletados a partir de cookies e tecnologias similares conforme descrito abaixo), e informações que coletamos sobre você de outras fontes, incluindo fontes comercialmente disponíveis, como bancos de dados públicos (quando permitido por lei). Também podemos coletar certas informações pessoais sobre você conforme exigido por lei, ou como consequência de nosso relacionamento contratual.

Informações que coletamos de você

Podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais de você e sobre você:

• Informações de identificação, como nome, identificador pessoal único, identificador online, credenciais de conta ou outros identificadores similares;
• Informações profissionais ou relacionadas ao emprego, como seu empregador ou cargo;
• Informações de contato comercial, como endereço de e-mail ou número de telefone;
• Informações demográficas (por exemplo, gênero ou idade);
• Correspondência, como solicitações de suporte, feedback ou outras mensagens que você nos envie; e
• Conteúdo de áudio, chamadas e mensagens, como gravações de chamadas, transcrições, correios de voz, transcrições de chat e metadados relacionados, quando você ou nossos clientes usam recursos de voz ou mensagens dos Serviços.

Informações que coletamos de outras fontes

Também podemos receber informações sobre você de outras fontes, incluindo nossos afiliados, parceiros comerciais ou terceiros que nos ajudam a atualizar, expandir e analisar nossos registros; identificar novos clientes; ou prevenir ou detectar fraudes.

Também podemos receber informações sobre você de plataformas de mídia social, incluindo, mas não se limitando a, quando você interage conosco nessas plataformas ou acessa nosso conteúdo de mídia social. As informações que podemos receber são regidas pelas configurações de privacidade, políticas e/ou procedimentos da plataforma de mídia social aplicável, e encorajamos você a revisá-las.

Cookies e ferramentas similares

Podemos usar tecnologias de identificação online, como cookies, web beacons ou pixels (coletivamente, "cookies") em conexão com os Serviços. Os cookies podem ser usados para armazenar informações de registro em uma área do nosso site para que o usuário não precise inseri-las novamente em visitas subsequentes a essa área. Pretendemos usar essas tecnologias para facilitar a navegação em nossos sites para os visitantes, facilitar procedimentos de registro eficientes (incluindo a lembrança de preferências) e oferecer melhor conteúdo personalizado aos visitantes. Também podemos usar cookies de parceiros de marketing em nossos sites, sites de terceiros e plataformas de mídia social, para medir a eficácia de nossas campanhas de marketing e participar de publicidade baseada em interesses.

Também utilizamos provedores de análise de sites que podem definir cookies em seu navegador. Por exemplo, podemos usar provedores como PostHog, Vercel Analytics e/ou Google Analytics para entender como os visitantes usam nossos sites e melhorar nossos Serviços. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos Serviços para que possamos atender melhor usuários como você.

A maioria dos navegadores permite que você controle e apague cookies através de suas preferências de configuração. No entanto, se você limitar a capacidade dos sites de definir cookies, poderá degradar sua experiência geral de usuário, pois ela não será mais personalizada para você. Observe que nosso site não responde a sinais de Não Rastrear.

Como Utilizamos Suas Informações Pessoais

Podemos utilizar suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Identificação e autenticação. Utilizamos suas informações de identificação para verificar sua identidade quando você acessa e utiliza nossos Serviços, ou de outra forma interage conosco, e para garantir a segurança de suas informações pessoais.
• Operações do serviço. Processamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços que você solicita.
• Fornecimento de recursos de IA e comunicações. Processamos informações pessoais, incluindo conteúdo de áudio e texto, para operar agentes de voz, assistentes de chat, transcrição, análises e recursos relacionados da plataforma solicitados por você ou por nossos clientes.
• Melhorias do serviço. Analisamos informações de uso, incluindo análises do site, para melhorar continuamente a experiência do usuário.
• Comunicações. As comunicações podem incluir informações sobre alterações nos termos e condições, informações sobre nossos produtos e serviços, atualizações sobre nossos serviços, informações relacionadas ao emprego ou respostas às perguntas que você nos faz.
• Marketing. Podemos utilizar suas informações pessoais para criar um perfil sobre você, entender suas preferências e ajudar a determinar quais materiais de marketing seriam de seu interesse.
• Exercício de nossos direitos. Podemos utilizar suas informações pessoais para exercer nossos direitos legais quando necessário.
• Cumprimento de nossas obrigações. Podemos processar suas informações pessoais para realizar verificações de prevenção de fraude ou cumprir outros requisitos legais ou regulatórios.
• Personalização de sua experiência. Podemos utilizar suas informações pessoais para melhorar sua experiência com os Serviços.

Não Venda de Dados Pessoais: Não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais com terceiros em troca de contraprestação monetária ou outra consideração de valor. Qualquer compartilhamento de dados pessoais é limitado ao necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais ou atender a outros fins descritos nesta Política de Privacidade.

Como Utilizamos Suas Informações para Marketing

Podemos utilizar as informações que você fornece para enviar comunicações de marketing, incluindo e-mails, mensagens SMS e outros conteúdos promocionais sobre os produtos, serviços e atualizações da Gail.

Consentimento para Comunicações de Marketing

• Clientes existentes: Se você já utilizou nossos serviços anteriormente, podemos enviar comunicações de marketing sobre novos recursos, atualizações e ofertas especiais.
• Leads e clientes potenciais: Se você expressou interesse em nossos serviços (por exemplo, ao se inscrever para uma demonstração, baixar conteúdo ou interagir conosco), podemos enviar mensagens promocionais.

Exclusão de Comunicações de Marketing

Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento:

• E-mails: Clique no link "cancelar inscrição" no rodapé de qualquer e-mail de marketing.
• Mensagens SMS: Responda "STOP" a qualquer SMS promocional para cancelar a inscrição.
• Outras comunicações: Entre em contato conosco em support@meetgail.com para atualizar suas preferências.

Como Divulgamos Suas Informações Pessoais

Podemos divulgar suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Afiliados e aquisições. Podemos divulgar informações com nossos afiliados corporativos e em conexão com aquisições comerciais.
• Cumprimento da lei ou outro processo legal. Podemos divulgar informações em resposta a requisitos legais ou para proteger nossos direitos.
• Parceiros comerciais e prestadores de serviços. Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros que realizam serviços de marketing e outras operações comerciais.
• Plataformas e redes de mídia social. Nosso site e plataforma podem incluir plugins, widgets e outras ferramentas disponibilizadas por terceiros.

Como Protegemos as Informações Pessoais

Implementamos padrões razoáveis de tecnologia e segurança operacional projetados para proteger as informações pessoais que coletamos contra divulgação, perda, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, você deve ter em mente que nenhum dado transmitido pela Internet é 100% seguro e qualquer informação divulgada online pode potencialmente ser coletada e usada por partes diferentes do destinatário pretendido.

Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos em relação às informações pessoais que mantemos sobre você como controlador, incluindo:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais;
• Optar por não receber comunicações de marketing conforme descrito acima; e
• Exercer outros direitos que possam se aplicar nos termos da legislação aplicável.

Para fazer uma solicitação ou tirar dúvidas sobre seus direitos, entre em contato conosco em privacy@meetgail.com.

Outras Informações Importantes

• Aplicativos/sites de terceiros. Nosso site e plataforma podem incluir links para sites ou aplicativos que são de propriedade ou operados por terceiros.
• Dados anonimizados e agregados. Podemos compilar, utilizar e divulgar relatórios e estatísticas anonimizados e agregados para nossos fins comerciais legítimos.
• Processamento nos Estados Unidos. Se você visitar este site ou nos contatar de fora dos Estados Unidos, você consente com o processamento de suas informações nos Estados Unidos.
• Alterações a este Aviso de Privacidade. Podemos alterar nosso Aviso de Privacidade e práticas ao longo do tempo.
• Crianças. Os Serviços não são projetados para, destinados a rastrear ou direcionados a crianças menores de treze (13) anos.

Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou reclamação sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

Encarregado de Proteção de Dados: Roly Vicaría

E-mail: privacy@meetgail.com